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Estudio de caso: Humana

Estudio de caso: Humana

19:25 17 de enero in Casos de Estudio

Cambios

Humana quería aumentar la eficiencia en el procesamiento de pedidos por correo, mejorar el servicio al cliente y reducir el tiempo de cumplimiento y el costo de llenado.

Solución

Fairfax Software implementó su Quick Modules software en escáneres IBML para convertir pedidos por correo en imágenes electrónicas, validar datos de pacientes / miembros y prescriptores, y ofrecer mejoras de productividad a lo largo de toda la operación.

Beneficios

Procesamiento de pedidos más rápido y eficiente, ingreso de pedidos mejorado, productividad del operador, cumplimiento de recetas más rápido, mejor servicio al cliente y menor costo de surtido.

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