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Equipo de Liderazgo

Steve Chahal, MSEM, MSEE

Presidente y Gerente General

Steve Chahal, presidente y Gerente General de Fairfax Software, quien cofundó la compañía en 1994 en Fairfax, Virginia, la ciudad de la que tomaron el nombre de la compañía. Steve es líder en la industria del software financiero, procesamiento de pagos, y procesamiento de imágenes. Su visión estratégica para Fairfax Software guía los esfuerzos de marketing y ventas para la firma y está muy involucrado con el desarrollo de nuevos negocios. Steve aporta años de experiencia en el procesamiento de imágenes a la firma, junto con su pasión por la excelencia de su equipo para que brinden a los clientes de Fairfax Software un servicio insuperable. Su formación internacional resulta en que Steve habla con fluidez en seis idiomas. Tiene una Maestría en Ciencias en Administración de Ingeniería de Sistemas de la Universidad George Washington y una Maestría en Ciencias en Ingeniería Eléctrica de la Universidad Estatal Wayne en Detroit. Antes de fundar Fairfax Software, Steve ocupó un cargo de liderazgo senior en Northrop Grumman en Virginia, Arthur D. Little en Washington, DC y Alcatel CGA en Paris, Francia.

Michael Minter, ICP

Vicepresidente de Ventas y Marketing

Como Vicepresidente de Ventas y Marketing, Michael Minter es responsable de las funciones de Fairfax orientadas al cliente, incluyendo todas las ventas, gestión de canales, desarrollo de negocios y actividades de marketing.

Michael es un veterano de treinta años de la industria del procesamiento de pagos y la imagen de documentos. Cuenta con una amplia experiencia en gestión de ventas y operaciones de clientes. Antes de unirse a Fairfax Software, Michael fue Vicepresidente de Ventas de Soluciones en Scan-Optics, Inc. y ocupó cargos de administración de cuentas ejecutivas en Computer Entry Systems and General Instruments. Tiene una Licenciatura en Ciencias en Administración de Empresas, una certificación de la Universidad Metodista del Sur en Gestión Ejecutiva y es un profesional certificado de captura de información (ICP).

Alex Umansky, MSCE

Director de Desarrollo de Software

Alex Umansky ha estado con Fairfax Software por más de veinte años y se desempeña como su Director de Desarrollo de Software. Ha supervisado muchas implementaciones de clientes del software Fairfax Software. Alex también gestiona los cambios en el sistema solicitados por los clientes. Como uno de los programadores originales que diseñaron el sistema de software Quick Modules, es extremadamente competente en la configuración de sistemas de clientes de manera oportuna y eficiente. Alex tiene una Maestría en Matemáticas Aplicadas y Ciencias de la Computación de la Universidad Nacional Karazin Kharkiv en Ucrania.

Donna Castello, MBA, PMP

Vicepresidente de Entegra de Soluciones

Donna Castello se desempeña como Vicepresidenta de entegra de solcuiones que abarca todo. Dirige el equipo de PMP de Fairfax Software mientras supervisan los proyectos de nuestros clientes. Donna también es responsable de dirigir la planificación y gestión de proyectos de Fairfax Software, actuando como la interfaz principal para los clientes, proporcionando atención al cliente práctico de integración integral del sistema desde el diseño del sistema hasta la instalación en los sitios de los clientes, supervisar la integración de los paquetes de software COTS en soluciones integrales.

Donna ha sido un PMP certificado desde 2005 y tiene un MBA de la Universidad de Indiana Wesleyan y una licenciatura en Artes Liberales de Western Illinois University.

Robert Castello, CCNA, CNE

Director de Atención al Cliente

Robert Castello, Director de Atención al Cliente, es responsable de dirigir la División de Servicios de Atención al cliente de Fairfax Software, que sirve como la interfaz principal para los clientes, proporcionando atención al cliente práctico y soluciones para problemas del sistema del cliente. En esta capacidad, el personal de atención al cliente proporciona atención al cliente al cliente y resolución de problemas técnicos a través de correo electrónico, teléfono y otros métodos electrónicos. El equipo de Robert configura el equipo del cliente para interactuar con el sistema de software Quick Modules con eficiencia y proporciona capacitación a los clientes en el uso del sistema y las aplicaciones. Robert también es fundamental en la supervisión de las actividades de capacitación de los clientes. Robert es un asociado de red certificado de Cisco (CCNA), y un ingeniero certificado de Netware (CNE). Anteriormente fue empleado por Tangent Fastnet y Nokia Corporation antes de venir a Fairfax Software.

Beth Ritter, PMP

Directora de Requisitos de Cambio

Beth Ritter, Directora de Requisiciones de Cambio, es responsable de dirigir la División de Requisiciones de Cambio de Fairfax Software. 

Beth Ritter se desempeña como Directora Adjunta de Atención al Cliente y es responsable del proceso de solicitud de cambio de los Servicios de Soporte, asegurando la administración exitosa y la entrega de soluciones de órdenes de cambio de cliente. Beth también sirve como una de las principales interfaces entre el personal técnico de los Servicios de Soporte y su clientela, promoviendo tiempos oportunos de respuesta y resolución a las consultas de los clientes y las necesidades comerciales.

Beth es una profesional certificada de gestión de proyectos (PMP). Obtuvo un certificado de nivel de posgrado en Comunicaciones Técnicas de la Universidad Estatal de Kennesaw y una Licenciatura en Administración de Empresas de la Universidad de Wisconsin-Whitewater. Antes de llegar a Fairfax Software, Beth tenía una autorización de seguridad de Información Compartimiento De alto secreto/sensible (TS/SCI) con el Departamento de Defensa. Durante poco menos de una década, se desempeñó como contratista a tiempo completo del Comando de Operaciones Especiales de los Estados Unidos, donde proporcionó servicios de gestión de proyectos y redacción técnica.

LeAnn Stout, CPM

Directora del Aseguramiento de la Calidad

LeAnn Stout, directora del Aseguramiento de la Calidad se dedica a la perfección de la calidad de las soluciones finales antes de llevarlas a cabo con los clientes. Las responsabilidades de LeAnn incluyen garantizar que todos los productos de software y/o hardware estén completamente probados y cumplan o superen todos los requisitos establecidos por los clientes.  El equipo de control de calidad lleva a cabo extensas pruebas en todos los productos, evalúa el rendimiento y ofrece recomendaciones para mejorar los métodos de operación existentes. LeAnn también supervisa al equipo de Analistas de Sistemas, cuya función principal es recopilar los requisitos del cliente y configurar el paquete de software principal para satisfacer las necesidades del cliente.  LeAnn se graduó de la Universidad del Norte de Iowa con una Licenciatura en Ciencias en Contabilidad y posee un Certificado de Gestión Pública de la Universidad Drake. Antes de unirse al equipo de Fairfax Software, LeAnn gestionó a los usuarios finales del producto Quick Modules.

Michael Manilli

Controlador Financiero

Como Controlador Financiero, Mike Manilli es responsable de todas las actividades financieras y contables diarias, incluyendo la evaluación continua de los controles internos, las interfaces con los auditores externos en la planificación de la auditoría anual, gestiona la relación bancaria operaciones y las líneas de crédito. Michael ha trabajado en la industria del software durante más de 30 años. Ha trabajado para Compucare, Baxter, Medical Consumer Media y HealthAnswers. Michael tiene una Licenciatura en Ciencias en Contabilidad de la Universidad de Maryland.

Nadine Chahal

Assessor Legal

Nadine Chahal se convirtió en la Consejera General de Fairfax Software en septiembre de 2015 después de graduarse de la Universidad de Florida Levin College of Law. Nadine es responsable de las actividades y políticas legales, de seguridad, privacidad y cumplimiento de Fairfax Software.

En respuesta a la creciente demanda para abordar los problemas de seguridad y privacidad de los datos, Nadine también en el extranjero de las auditorías de terceros de Fairfax para garantizar que Fairfax Software sea capaz de proporcionar a los clientes productos y soluciones que cumplan con la seguridad de los datos PCI normas y directrices soc 2.

Nadine recibió una licenciatura en Finanzas de la Universidad de Florida; un M.S. en Finanzas de la Universidad de Tampa; y un J.D. de la Universidad de Florida. Ella es admitida en el bar en el estado de Florida.

Gabriel Orozco, MSEE, PMP

Director, Professional Services, Latin America Division

Gabriel Orozco, Director of the Professional Services division in Latin America, has over 12 years of professional experience in product development, engineering design, system implementation, information management, and business process improvement.

Gabriel is fluent in English and Spanish and holds a Bachelor of Science degree in Electrical Engineering from Pontificia Bolivariana University (UPB) in Medellin, Colombia and a Master of Science degree in Electrical Engineering from University of South Florida (USF) in Tampa. Gabriel is also a certified Project Management Professional (PMP) since 2015.